Основной вывод исследования: компании, несмотря на кризис, не перестали вкладывать деньги и силы в обучение своих сотрудников, осознавая, что именно они — залог успеха и развития бизнеса. Однако теперь представители бизнеса более рационально вкладывают средства, анализируют эффективность инвестиций и ищут новые (порой нетрадиционные), наименее затратные, но при этом успешные формы обучения и развития для сотрудников. Что еще выяснили в Amplua?

4. В целом по рынку произошло снижение по всем экономическим показателям: процент бюджета на обучение от выручки компании и от ФОТ сократился почти в два раза.

6. Самые популярные методы обучения и развития для всех категорий персонала по-прежнему тренинги и семинары.

10. У 58% компаний есть программы развития кадрового резерва (сотрудников с управленческим потенциалом).

1. Рынок труда L&D специалистов будет явно оживлен — 25% компаний планируют увеличить штат сотрудников КСО.

4. Тенденция увеличения использования внутренних ресурсов в обучении и развитии персонала сохранится при увеличении объема аутсорсинга. Прирост составит в среднем 30%.

5. Стоимость тренинг-дня практически не изменится для массового персонала и специалистов, но вырастет на 10-20% для среднего менеджмента и топ-менеджеров.

E-xecutive обратился к участникам рынка, чтобы узнать, чем сейчас заняты их отделы корпоративного обучения.

Директор корпоративного университета МТС Марина Деревлева:

Как меняется число обучающихся сотрудников?

2. Разработан и реализуется проект по обучению руководителей компании коучинговому стилю управления.

3. Развивается направление бизнес-симуляционных игр (например, для внедрения новых ценностей компании).

4. Внедрено обучение технологии связи 4G (LTE) для сотрудников технического блока и ИТ.

5. Развивается комплекс профессиональных академий МТС: «Академия успеха для Top Talent» и «Академия маркетинга». Запускаются новые проекты: «Академия тренерского мастерства» (многоуровневая система профессионального обучения внутренних тренеров) и «Академия бизнес продаж».

Как меняются способы оценки эффективности корпоративного обучения?

Директор по обучению, развитию и карьерному планированию «ВымпелКом» Андрей Гурленов:

Как меняется число обучающихся сотрудников?

Число обучающихся сотрудников, безусловно, растет, точные цифры по разнице можно будет сказать в конце года, но разница, без сомнений, будет большая.

Самые важные направления — это направления развития бизнеса. И, соответственно, учим переходить к активным продажам, открывать новые каналы продаж (Cross-up-sales, Target Marketing, «Агенты прямых продаж» и так далее.), а также открывать новые продукты и направления (FTTB, IPTV, 3G модемы и прочее).

Конечно же, с ускорением темпов развертывания сети усилилось направление обучения по 3G оборудованию и планированию сетей третьего поколения.

Как меняются способы оценки эффективности корпоративного обучения?

Александр Шенаев, E-xecutive, на основе материала компании Amplua